DEMAK – Rumah Tahanan Negara Kelas IIB Demak Kantor Wilayah Kemenkumham Jawa Tengah terus berkomitmen untuk meningkatkan kualitas pelayanan kepada para warga binaan pemasyarakatan dan masyarakat umum. Dalam upaya tersebut, Rutan Demak melakukan upaya penguatan petugas Unit Layanan Publik, Senin (27/11/2023).
Penguatan ini merupakan bagian dari evaluasi kinerja petugas yang bertujuan untuk memberikan pelayanan yang lebih baik dan responsif kepada warga binaan pemasyarakatan maupun masyarakat. Penguatan tersebut dipimpin langsung oleh Kepala Kesatuan Pengamanan Rutan M. Raka Iliyamsyah selaku ketua Tim Layanan Publik.
Dalam sambutannya, M. Raka Iliyamsyah berpesan kepada petugas Unit Layanan Publik untuk bekerja dengan hati-hati dan sesuai dengan Standar Operasional Prosedur yang berlaku. “Mari berikan pelayanan yang maksimal kepada warga binaan maupun masyarakat umum. Pesan saya tetap hati-hati dalam bekerja, tetap waspada, dan selalu berpegang pada SOP. Terimakasih atas waktunya, tetap semangat dalam memberikan pelayanan”, ujar M. Raka Iliyamsyah.
Pada kesempatan lain, Kepala Rutan Demak Bapak Heri Mujiono menjelaskan bahwa, penguatan yang dilakukan merupakan salah satu wujud nyata komitmen Rutan Demak untuk memberikan pelayanan yang terbaik.
"Kami sadar akan peran penting Unit Layanan Publik dalam menjembatani komunikasi antara warga binaan dan keluarga mereka, serta menyediakan informasi yang dibutuhkan oleh masyarakat umum. Oleh karena itu, kami akan selalu melakukan upaya untuk meningkatkan kualitas pelayanan, salah satunya dengan penguatan Petugas Unit Layanan Publik," ungkap Heri Mujiono.
Upaya ini diharapkan dapat menciptakan lingkungan yang lebih terbuka, transparan, dan ramah bagi warga binaan dan masyarakat umum. Rutan Demak berkomitmen untuk terus melakukan evaluasi dan peningkatan kualitas pelayanan yang ada.